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Supprimer mon compte

Dernière mise à jour :

La version de Bisou

Depuis l'app en deux touches, ou par e-mail sans l'app : tout est effacé sous 30 jours.

1. Depuis l'app

Ouvre Bisou, puis Réglages > Mon compte > Supprimer mon compte et confirme. La suppression est immédiate.

2. Sans l'app

Écris à contact@bisouapp.com depuis l'adresse e-mail de ton compte (ou indique-la si tu t'es connecté·e avec Apple ou Google), avec pour objet « Supprimer mon compte Bisou ». Nous confirmons et supprimons le compte sous 30 jours.

3. Ce qui est supprimé

Ton compte, tes calendriers et tout leur contenu (textes, photos, vidéos, vocaux, musiques choisies), tes réactions et tes appareils enregistrés pour les notifications.

Les calendriers que tu as reçus restent chez la personne qui te les a offerts, sans lien avec toi.

4. Ce qui est conservé

Les justificatifs d'achat, 10 ans, au titre de nos obligations comptables. Les paiements eux-mêmes sont gérés par Apple ou Google.

Les sauvegardes techniques sont écrasées sous 30 jours.

Texte d'exemple à faire valider par un juriste ; les champs [entre crochets] sont à compléter.